الأسئلة المتداولة
يقع MoonSA Boutique Villas على العنوان التالي: Yanık Mah. Kavlanlık Sok. No:22 Sapanca / Sakarya / Türkiye. يمكنك الاطلاع على الموقع في صفحة الحجز أو صفحة الاتصال لدينا.
قد تختلف أسعار الإقامة حسب الفيلا أو الشاليه المختار، وتاريخ الإقامة، والموسم، وأيام الأسبوع أو عطلة نهاية الأسبوع، وحجم الطلب. يمكنك الاطلاع على الأسعار الحالية فورًا عبر نظام الحجز.
يمكنك إنشاء طلب حجز من صفحة المنشأة نفسها باختيار التواريخ وعدد الضيوف. يُعرض مبلغ الدفعة المقدمة (العربون) وموعد سداد المبلغ المتبقي في صفحة كل منشأة ضمن خطوة الحجز، ويُؤكَّد حجزك عند استلام الدفعة المقدمة. يمكنك الدفع بالتحويل البنكي (Havale/EFT)، وعند توفر خيار الدفع بالبطاقة يظهر في خطوة الحجز.
قد تختلف السعة القصوى للضيوف من وحدة إقامة إلى أخرى، ويُذكر الحد الأقصى لعدد الأشخاص في صفحة تفاصيل كل وحدة. ولا يُسمح بتجاوز الحد الأقصى لأسباب تتعلق بالسلامة وسياسات التشغيل.
قد يختلف عدد الغرف وترتيب الأسرّة حسب الفيلا، وتتوفر المعلومات التفصيلية في صفحة كل وحدة إقامة.
نعم. تحتوي جميع وحدات الإقامة على مسبح خاص بك وحدك ومعزول عن الخارج. المسابح ليست مشتركة، وهي مخصصة لك وحدك طوال فترة إقامتك.
نعم. نستقبل الحيوانات الأليفة الصغيرة في وحدات الإقامة المناسبة مقابل رسوم إضافية. للتفاصيل يُرجى التواصل معنا قبل الحجز.
تُنظَّف وحدات الإقامة قبل وصول كل ضيف وفق معايير التنظيف الاحترافية، ويتحقق منها فريقنا.
توجد بالقرب من منشأتنا متاجر ومطاعم ومقاهٍ ونقاط لتلبية الاحتياجات الأساسية، ويمكنك الوصول إليها بالسيارة خلال دقائق.
يمكن الإلغاء مجانًا خلال أول 24 ساعة من الحجز بشرط أن يكون موعد الوصول بعد 30 يومًا على الأقل. أما شروط الإلغاء وتغيير التاريخ بعد ذلك فموضحة بالتفصيل في صفحة شروط الإلغاء والاسترداد.
نعم، يتوفر داخل المنشأة موقف سيارات خاص ومجاني وآمن لضيوفنا.
تتوفر في وحدات الإقامة معدات السلامة من الحريق والإجراءات اللازمة لأمن المنشأة، وقد تختلف تدابير الأمان حسب خصائص كل وحدة.
تُجهَّز أطقم الأسرّة النظيفة والمناشف والمستلزمات الأساسية للإقامة قبل وصولك.
بفضل الحديقة الواسعة ومنطقة لعب الأطفال والجزء الضحل من المسبح، نوفر بيئة مريحة للعائلات. ويجب أن يكون استخدام الأطفال للمسبح والمساحات الخارجية تحت إشراف الوالدين.
قد يختلف الحد الأدنى للإقامة حسب الموسم وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية والعروض، ويُعرض الحد الأدنى الحالي لعدد الليالي في خطوة الحجز.
يمكنك الوصول بسرعة إلى العديد من المعالم السياحية مثل بحيرة صبنجة، ومنتجع كارتيبي للتزلج، ومعشوقية، وحديقة أورمانيا للحياة البرية، والشرفة الزجاجية (Cam Teras)، وكيركبينار، ومسارات المشي في الطبيعة بالمنطقة.
نعم. تتوفر على موقعنا صور حديثة ووصف تفصيلي ومرافق كل وحدة إقامة، ويمكنك أيضًا متابعة أحدث منشوراتنا على حساباتنا في Instagram.
يبدأ تسجيل الوصول في الساعة 14:00 على أقرب تقدير، وتكون المغادرة في الساعة 11:00 على أقصى تقدير. ويمكن النظر في طلبات الأوقات المختلفة حسب التوفر.
تتوفر ميزة المسبح المُدفأ فقط في وحدات الإقامة التي تضم هذا المرفق، وتُذكر حالة التدفئة وفترات الاستخدام في صفحة تفاصيل كل وحدة.
الإفطار غير مشمول في الإقامة. تحتوي كل وحدة على مطبخ مجهّز بالكامل يمكنك فيه تحضير إفطارك بسهولة. تتوفر الأدوات الأساسية، أما المواد الغذائية فغير متوفرة.
