قواعد الإقامة

قواعد الإقامة التي يجب على جميع ضيوفنا اتباعها للحصول على إقامة هادئة ومريحة في MoonSA Boutique Villas مذكورة أدناه.

1. ساعات تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة

وقت تسجيل الوصول هو في أقرب وقت 14:00، ووقت تسجيل المغادرة هو في أقصى وقت 11:00. لا يمكن توفير طلبات تسجيل الوصول المبكر أو تسجيل المغادرة المتأخر إلا بناءً على التوفر وبموافقة الشركة.

2. السعة وقبول الضيوف

تم تحديد السعة القصوى للضيوف في وحدة الإقامة على صفحة وحدة الإقامة المعنية. لا يتم قبول ضيوف غير عدد الأشخاص المحدد في الحجز. تحتفظ الشركة بالحق في رفض دخول المنشأة للأشخاص الذين لم يتم الإعلان عن هويتهم في إطار الالتزامات الأمنية والقانونية.

3. الضوضاء والنظام البيئي

من الضروري احترام علاقات الجوار، وعدم الاستماع إلى الموسيقى الصاخبة وعدم إحداث ضوضاء تزعج سكان المنطقة (خاصة بعد الساعة 22:00). وتحتفظ الشركة بالحق في توجيه التحذيرات اللازمة، وإنهاء الإقامة، والمطالبة بمغادرة المنشأة عند الضرورة إذا استمرت السلوكيات التي تزعج هدوء الضيوف الآخرين أو البيئة. يُحظر تمامًا إقامة الحفلات والفعاليات الجماعية.

4. التدخين

يُحظر تمامًا تدخين السجائر، السجائر الإلكترونية، الشيشة، ومنتجات التبغ المماثلة في المناطق المغلقة من وحدات الإقامة لدينا. لا يمكن تدخينها إلا في الحديقة والمناطق المفتوحة.

5. استخدام المسبح والحديقة

الاستخدام الآمن لمناطق المسبح والحديقة هو مسؤولية الضيوف. يجب توخي الحذر من المخاطر التي قد تنشأ بسبب الأرضيات الرطبة. إشراف الوالدين أو الممثلين القانونيين إلزامي عند استخدام الأطفال للمسبح. لا يمكن تحميل الشركة المسؤولية عن الأضرار الناتجة عن عدم اتباع قواعد الاستخدام الآمن للمسبح، باستثناء خطأها الخاص.

6. الأضرار والخسائر

الأضرار التي يسببها الضيف للتجهيزات أو المعدات في وحدة الإقامة أثناء الإقامة يمكن مطالبتها من الضيف. عند إجراء الفحوصات عند تسجيل المغادرة، يتم إرجاع الوديعة، إن وجدت، في حالة عدم وجود أي أضرار.

7. سياسة الحيوانات الأليفة

من الإلزامي إبلاغ الشركة قبل الحجز في وحدات الإقامة التي تُقبل فيها الحيوانات الأليفة. الأضرار التي قد تسببها الحيوانات الأليفة هي مسؤولية الضيف.

8. التنظيف

قد يختلف توفير خدمة التنظيف اليومية أثناء الإقامة حسب نطاق الحجز. في حالة التلوث الزائد، أو رائحة التبغ، أو الحاجة غير العادية للتنظيف بسبب الحيوانات الأليفة، أو الحالات التي تتطلب تنظيفًا خاصًا بخلاف الاستخدام العادي عند تسجيل المغادرة، قد يتم طلب رسوم تنظيف إضافية من قبل الشركة.

9. الخدمات العامة

يتم تقديم خدمات الكهرباء، والإنترنت، والمياه، وغيرها من خدمات البنية التحتية من قبل مزودي الخدمة من طرف ثالث. ولا يمكن تحميل الشركة المسؤولية عن الانقطاعات المؤقتة الخارجة عن سيطرة الشركة.

10. القوة القاهرة

لا يمكن تحميل الشركة المسؤولية عن الاضطرابات الناجمة عن الكوارث الطبيعية، أو الحروب، أو حالة الطوارئ، أو قرارات السلطات العامة، وأحداث القوة القاهرة المماثلة الخارجة عن السيطرة المعقولة للشركة.

11. الأشياء الثمينة والشخصية

حفظ النقد والجهورات والأجهزة الإلكترونية وغيرها من الأشياء الثمينة هي مسؤولية الضيف بالكامل. الشركة ليست مسؤولة عن فقدان أو تلف هذه الأشياء ما لم تكن هناك خطأ من جانبها.

12. الاستخدام غير القانوني والمقيد

لا يمكن استخدام وحدات الإقامة في أنشطة غير قانونية، أو حفلات، أو أغراض مختلفة دون موافقة خطية من الشركة. ولا يمكن إجراء التصوير بالدرون، أو التصوير الاحترافي للفيديو/الصور، أو الفعاليات، أو الاستخدام التجاري إلا بموافقة خطية من الشركة.

13. إعلان الهوية

من الإلزامي لجميع الضيوف تقديم معلومات الهوية الخاصة بهم أثناء تسجيل الوصول ومشاركتها لإجراء الإخطارات الرسمية اللازمة في إطار القوانين ذات الصلة. قد لا يُسمح بالإقامة للأشخاص الذين لا يقدمون معلومات الهوية.

قواعد الإقامة هذه هي جزء لا يتجزأ من الحجز. ويعتبر جميع الضيوف الذين يقومون بإجراء حجز قد قرأوا وقبلوا هذه القواعد. وتحتفظ MoonSA Boutique Villas بالحق في إجراء تغييرات على هذه القواعد، بشرط أن تتوافق مع القوانين المعمول بها.