نموذج المعلومات الأولية

أُعد نموذج المعلومات الأولية هذا وفقًا للقانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك ولائحة العقود عن بُعد، بهدف إعلام المستهلك قبل عملية الحجز بخدمة الإقامة التي تقدمها MoonSA Turizm İnşaat Limited Şirketi.

1. معلومات البائع

الاسم: MoonSA Turizm İnşaat Limited Şirketi (العلامة التجارية: MoonSA Boutique Villas)
العنوان: Yanık Mah. Kavlanlık Sok. No:22 Sapanca / Sakarya / Türkiye
الهاتف: +90 542 292 51 54
البريد الإلكتروني: bilgi@moonsa.com.tr
الموقع الإلكتروني: https://moonsa.com.tr

2. الخصائص الأساسية للخدمة

الخدمة المشتراة هي الإقامة قصيرة الأمد في وحدة الفيلا أو البنغالو المختارة عند الحجز، بين تاريخي الوصول والمغادرة المحددين في تأكيد الحجز. وتُبيَّن مواصفات وحدة الإقامة وسعتها من الأشخاص ونطاق الخدمة ومعلومات السعر وسائر التفاصيل في صفحة الحجز.

3. بدل الخدمة ومعلومات الدفع

إجمالي بدل الخدمة هو المبلغ الظاهر في صفحة الحجز شاملًا جميع الضرائب. ولكي يصبح الحجز نهائيًا، يجب إتمام الدفعة المقدمة المحددة في النظام. يمكن الدفع ببطاقة الائتمان (نقاط البيع الافتراضية) أو بالحوالة المصرفية / EFT. ويُحصَّل المبلغ المتبقي في التاريخ المحدد عند الحجز أو في يوم الوصول.

الفوترة: وفقًا للتعديل الصادر بموجب القانون رقم 7524، تُصدر فاتورة مدفوعات السلع والخدمات باسم صاحب الحساب الذي يقوم بالدفع. لذلك يجب أن تعود بيانات الفاتورة إلى الشخص أو الشركة التي تقوم بالدفع؛ ولا يجوز اختلاف صاحب الحساب الدافع عن بيانات الفاتورة.

4. تنفيذ الخدمة

تُقدَّم خدمة الإقامة في وحدة الإقامة المعنية بين تاريخي الوصول والمغادرة المحددين في تأكيد الحجز. ويلزم على الضيوف إبراز بيانات هويتهم في نطاق التشريعات السارية عند الوصول.

5. حق الانسحاب والاستثناء

وفقًا للقانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك والمادة 15/1-(g) من لائحة العقود عن بُعد: لا يحق للمستهلك الانسحاب من العقود المتعلقة بخدمات الإقامة التي تُقدَّم في تاريخ أو فترة محددة. ويُنظر في إلغاء الحجز وتغيير التواريخ وإجراءات الاسترداد حصريًا وفق سياسة الإلغاء والاسترداد.

6. سبل الشكوى والتقديم

يمكن توجيه أي طلبات أو اقتراحات أو شكاوى بشأن خدمة الإقامة إلى شركتنا عبر معلومات الاتصال أدناه.
البريد الإلكتروني: bilgi@moonsa.com.tr
الهاتف: +90 542 292 51 54
وفي تسوية النزاعات، تختص لجان التحكيم الاستهلاكية ومحاكم المستهلك المختصة بموجب أحكام القانون رقم 6502 الساري.

7. حماية البيانات الشخصية

تُعالَج البيانات الشخصية المشاركة عند الحجز بموجب قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698، ووفقًا لنص التوضيح KVKK وسياسة الخصوصية.

8. النفاذ

بإتمام عملية الحجز، يعلن المشتري أنه قرأ وفهم وقبل نموذج المعلومات الأولية هذا في البيئة الإلكترونية. ويدخل نموذج المعلومات الأولية هذا حيز النفاذ لحظة اعتماده إلكترونيًا.