Sıkça Sorulan Sorular
MoonSA Boutique Villas şu adreste bulunmaktadır: Yanık Mah. Kavlanlık Sok. No:22 Sapanca / Sakarya / Türkiye. Konum bilgisine rezervasyon sayfamızdan veya iletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Konaklama ücretleri; seçilen villa veya bungalov, konaklama tarihi, sezon, hafta içi/hafta sonu ve talep yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir. Güncel fiyatları rezervasyon sistemi üzerinden anlık olarak görüntüleyebilirsiniz.
Rezervasyonun kesinleşmesi için sistemde belirtilen ön ödeme tahsil edilir. Kalan ödeme ise rezervasyon sırasında belirtilen tarihte veya giriş günü ödenir. Ödemelerinizi kredi kartı (Sanal POS) veya Havale/EFT ile güvenle gerçekleştirebilirsiniz.
Her konaklama biriminin maksimum misafir kapasitesi farklılık gösterebilir. Maksimum kişi sayısı ilgili konaklama biriminin detay sayfasında belirtilmektedir. Maksimum kişi sayısının aşılması güvenlik ve işletme politikaları gereği mümkün değildir.
Konaklama birimlerimizin oda sayısı ve yatak düzeni villaya göre değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgiler ilgili konaklama biriminin sayfasında yer almaktadır.
Evet. Tüm konaklama birimlerimizde yalnızca size ait, dışarıdan izole özel kullanım yüzme havuzu bulunmaktadır. Havuzlarımız ortak kullanım değildir ve konaklamanız boyunca yalnızca size özeldir.
Evet. Uygun konaklama birimlerimizde küçük ırk evcil hayvanlar ek ücret karşılığında kabul edilmektedir. Detaylı bilgi için rezervasyon öncesinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Konaklama birimlerimiz her misafir öncesinde profesyonel temizlik standartlarına uygun şekilde temizlenmekte ve ekibimiz tarafından kontrol edilmektedir.
Tesisimizin yakınında marketler, restoranlar, kafeler ve temel ihtiyaç noktaları bulunmaktadır. Araç ile birkaç dakika içerisinde günlük ihtiyaçlarınızı karşılayabileceğiniz işletmelere kolayca ulaşabilirsiniz.
Rezervasyonun ardından ilk 24 saat içinde ve giriş tarihine en az 30 gün bulunması şartıyla ücretsiz iptal mümkündür. Sonrasındaki iptal ve tarih değişikliği koşulları İptal & İade Şartları sayfamızda ayrıntılı olarak açıklanmaktadır.
Evet, tesis bünyemizde misafirlerimize özel, ücretsiz ve güvenli özel otopark alanı mevcuttur.
Konaklama birimlerimizde yangın güvenliği ekipmanları ve tesis güvenliğine yönelik gerekli önlemler bulunmaktadır. Güvenlik uygulamaları ilgili konaklama biriminin özelliklerine göre farklılık gösterebilir.
Temiz nevresim takımları, havlular ve temel konaklama ihtiyaçları giriş öncesinde hazır edilmektedir.
Geniş bahçe alanı, çocuk oyun alanı ve sığ havuz bölümü sayesinde ailelerin rahat konaklayabileceği bir ortam sunulmaktadır. Çocukların havuz ve açık alan kullanımı ebeveyn gözetiminde olmalıdır.
Minimum konaklama süresi dönemsel yoğunluk, hafta sonu, resmi tatil ve kampanyalara göre değişiklik gösterebilir. Güncel minimum gece sayısı rezervasyon ekranında görüntülenmektedir.
Sapanca Gölü, Kartepe Kayak Merkezi, Maşukiye, Ormanya Doğal Yaşam Parkı, Cam Teras, Kırkpınar ve bölgedeki doğa yürüyüşü rotaları gibi birçok turistik noktaya kısa sürede ulaşabilirsiniz.
Evet. Her konaklama birimimize ait güncel fotoğraflar, detaylı açıklamalar ve olanaklar web sitemizde yer almaktadır. Ayrıca Instagram hesaplarımız üzerinden de güncel paylaşımlarımızı inceleyebilirsiniz.
Konaklama birimlerimize giriş saati en erken 14.00, çıkış saati ise en geç 11.00'dir. Farklı giriş veya çıkış talepleri müsaitlik durumuna göre değerlendirilebilir.
Isıtmalı havuz özelliği yalnızca bu imkâna sahip konaklama birimlerinde sunulmaktadır. Isıtma durumu ve kullanım dönemleri ilgili konaklama biriminin detay sayfasında belirtilmektedir.
Konaklamalarımıza kahvaltı dahil değildir. Konaklama birimlerimizde tam donanımlı mutfak bulunur; dilerseniz kendi kahvaltınızı rahatlıkla hazırlayabilirsiniz. Mutfakta temel araç ve gereçler mevcuttur, gıda ürünleri sağlanmamaktadır.
