Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, MoonSA Turizm İnşaat Limited Şirketi tarafından sunulan konaklama hizmetine ilişkin rezervasyon işlemi öncesinde tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: MoonSA Turizm İnşaat Limited Şirketi (Ticari Marka: MoonSA Boutique Villas)
Adres: Yanık Mah. Kavlanlık Sok. No:22, Sapanca / Sakarya / Türkiye
Telefon: +90 (542) 292 51 54
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: https://moonsa.com.tr

2. Hizmetin Temel Nitelikleri

Satın alınan hizmet, rezervasyon sırasında seçilen villa veya bungalov konaklama biriminde, rezervasyon onayında belirtilen giriş ve çıkış tarihleri arasında sunulan kısa süreli konaklama hizmetidir. Konaklama birimine ait özellikler, kişi kapasitesi, hizmet kapsamı, fiyat bilgisi ve diğer detaylar rezervasyon ekranında belirtilmektedir.

3. Hizmet Bedeli ve Ödeme Bilgileri

Toplam hizmet bedeli, tüm vergiler dahil olmak üzere rezervasyon ekranında gösterilen tutardır. Rezervasyonun kesinleşebilmesi için sistemde belirtilen ön ödemenin tamamlanması gerekmektedir. Ödemeler; Kredi Kartı (Sanal POS) veya Havale / EFT yöntemleri ile gerçekleştirilebilir. Kalan ödeme rezervasyon sırasında belirtilen tarihte veya tesise giriş günü tahsil edilir.

4. Hizmetin İfası

Konaklama hizmeti, rezervasyon onayında belirtilen giriş ve çıkış tarihleri arasında ilgili konaklama biriminde sunulur. Misafirlerin giriş sırasında yürürlükte bulunan mevzuat kapsamında kimlik bilgilerini ibraz etmeleri zorunludur.

5. Cayma Hakkı ve İstisnası

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(g) maddesi uyarınca; belirli bir tarihte veya dönemde yerine getirilmesi gereken konaklama hizmetlerine ilişkin sözleşmelerde tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır. Rezervasyon iptali, tarih değişikliği ve ücret iadesine ilişkin işlemler yalnızca İptal ve İade Şartları kapsamında değerlendirilmektedir.

6. Şikâyet ve Başvuru Yolları

Konaklama hizmetine ilişkin her türlü talep, öneri ve şikâyet aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden Şirketimize iletilebilir.
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 (542) 292 51 54
Uyuşmazlıkların çözümünde, yürürlükte bulunan 6502 sayılı Kanun kapsamında görevli Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7. Kişisel Verilerin Korunması

Rezervasyon sırasında paylaşılan kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası doğrultusunda işlenmektedir.

8. Yürürlük

Alıcı, rezervasyon işlemini tamamlamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda okuyup anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Bu Ön Bilgilendirme Formu, elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.